Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 août 2026

Introduction

Santa AI (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile (« App ») et notre site web santaai.site. Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant notre App ou notre site web, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.

Informations que nous collectons

Informations personnelles que vous fournissez

Lorsque vous utilisez notre App pour créer des vœux vidéo personnalisés, nous collectons les informations suivantes :

Informations sur l'enfant : Prénom, nom, âge, ville et réussites (pour la personnalisation de la vidéo)
Adresse e-mail : Nécessaire pour le traitement de la commande et la livraison de la vidéo
Messages de chat : Messages envoyés au Père Noël via la fonction de chat
Préférences de langue : La langue sélectionnée pour la localisation de l'app

Informations collectées automatiquement

Informations sur l'appareil : Modèle de l'appareil, version du système d'exploitation, identifiants uniques de l'appareil
Données d'utilisation : Interactions avec l'app, utilisation des fonctionnalités, rapports de plantage
Données analytiques : Événements tels que la création de vidéos, les messages de chat, les achats et les interactions avec les publicités

Informations provenant de services tiers

Firebase Analytics : Nous utilisons Google Firebase Analytics pour comprendre l'utilisation de l'app et améliorer nos services
Firebase Crashlytics : Nous collectons des rapports de plantage pour identifier et résoudre les problèmes techniques
Google Mobile Ads : Nous affichons des publicités via le réseau publicitaire de Google

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

Fourniture du service : Créer et livrer des vœux vidéo et audio personnalisés du Père Noël
Traitement par IA : Générer du contenu personnalisé à l'aide de l'API OpenAI pour les conversations de chat avec le Père Noël, de l'API HeyGen pour la génération de vidéos et de l'API ElevenLabs pour la génération audio
Traitement des commandes : Traiter les achats intégrés et livrer le contenu acheté
Amélioration de l'app : Analyser les habitudes d'utilisation et améliorer les fonctionnalités de l'app
Support client : Répondre à vos demandes et fournir une assistance technique
Publicité : Afficher des publicités pertinentes (via Google Mobile Ads)

Partage et divulgation des données

Nous partageons vos informations avec les services tiers suivants :

Prestataires de services

Serveur backend : Vos informations personnelles (nom, âge, ville, réussites) sont envoyées à notre serveur sécurisé pour générer les vidéos personnalisées
OpenAI : Les messages de chat sont traités par OpenAI pour générer les réponses du Père Noël
HeyGen : Les demandes de génération de vidéos sont envoyées à l'API HeyGen
ElevenLabs : Les demandes de génération audio sont envoyées à l'API ElevenLabs
Google Firebase : Les données d'analyse et les rapports de plantage sont envoyés à Google Firebase
Google Mobile Ads : Les données publicitaires sont traitées par le réseau publicitaire de Google

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.

Stockage et sécurité des données

Stockage local : Certaines données (préférences de langue, statut d'intégration) sont stockées localement sur votre appareil à l'aide de mécanismes de stockage sécurisés
Stockage backend : Les informations personnelles utilisées pour la génération de vidéos sont stockées sur nos serveurs sécurisés
Conservation des données : Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales
Mesures de sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés

Confidentialité des enfants (Conformité COPPA)

Notre App est conçue pour les familles et les enfants. Nous nous engageons à respecter le Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) :

Nous collectons le minimum d'informations nécessaires pour fournir des vœux vidéo personnalisés
Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans sans le consentement des parents
Les parents peuvent consulter les informations de leur enfant, demander leur suppression ou refuser toute collecte ultérieure en nous contactant
Nous ne partageons pas les informations personnelles des enfants avec des tiers, sauf si nécessaire pour fournir notre service (génération de vidéos, traitement par IA)

Vos droits et choix

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Accès : Demander l'accès à vos informations personnelles
Rectification : Demander la correction d'informations inexactes
Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles
Retrait : Vous pouvez désactiver la collecte de données analytiques dans les paramètres de votre appareil
Portabilité des données : Demander une copie de vos données dans un format portable

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'aide des informations ci-dessous.

Achats intégrés

Nous traitons les achats intégrés via Google Play Billing (Android) et StoreKit (iOS)
Les informations d'achat sont traitées par Google Play et l'App Store d'Apple
Nous ne stockons pas vos informations de paiement ; tout le traitement des paiements est géré par les boutiques d'applications respectives

Nous utilisons Google Mobile Ads pour afficher des publicités dans notre App
Les publicités peuvent être personnalisées en fonction des informations de votre appareil et de vos habitudes d'utilisation
Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée dans les paramètres de votre appareil
Nous diffusons des publicités vidéo avec récompense qui débloquent des fonctionnalités supplémentaires de l'app lorsqu'elles sont visionnées

Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos informations conformément à cette Politique de confidentialité.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter :

Email: support@santaai.site
STORIES AR LLC — 30 N Gould St, Sheridan, WY, USA
A24Z LTD — 128 City Road, London, UK

Informations supplémentaires pour les utilisateurs de l'UE (RGPD)

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de droits supplémentaires en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :

Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles
Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement
Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment
Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Informations supplémentaires pour les utilisateurs de Californie (CCPA)

Si vous résidez en Californie, vous disposez de droits supplémentaires en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA) :

Droit de savoir : Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous collectons, utilisons et divulguons
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles
Droit de retrait : Vous pouvez refuser la vente d'informations personnelles (nous ne vendons pas d'informations personnelles)
Non-discrimination : Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé vos droits CCPA

La présente Politique de confidentialité prend effet à la date indiquée ci-dessus et restera en vigueur, sauf en cas de modifications futures de ses dispositions, qui prendront effet immédiatement après leur publication sur cette page.