Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 7 agosto 2026

Introduzione

Santa AI ("noi" o "nostro") si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, usiamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra applicazione mobile ("App") e il nostro sito web santaai.site. Leggi attentamente questa Informativa. Utilizzando la nostra App o il sito web, accetti la raccolta e l'uso delle informazioni in conformità con questa informativa.

Informazioni che raccogliamo

Informazioni personali che fornisci

Quando usi la nostra App per creare videoauguri personalizzati, raccogliamo le seguenti informazioni:

Informazioni sul bambino: Nome, cognome, età, città e traguardi (per la personalizzazione del video)
Indirizzo email: Necessario per elaborare l'ordine e consegnare il video
Messaggi di chat: Messaggi inviati a Babbo Natale tramite la funzione chat
Preferenze di lingua: La lingua selezionata per la localizzazione dell'app

Informazioni raccolte automaticamente

Informazioni sul dispositivo: Modello del dispositivo, versione del sistema operativo, identificatori univoci del dispositivo
Dati di utilizzo: Interazioni con l'app, utilizzo delle funzioni, segnalazioni di crash
Dati analitici: Eventi come creazione di video, messaggi di chat, acquisti e interazioni con gli annunci

Informazioni da servizi di terze parti

Firebase Analytics: Usiamo Google Firebase Analytics per capire l'utilizzo dell'app e migliorare i nostri servizi
Firebase Crashlytics: Raccogliamo segnalazioni di crash per identificare e risolvere problemi tecnici
Google Mobile Ads: Mostriamo annunci tramite la rete pubblicitaria di Google

Come usiamo le tue informazioni

Usiamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

Erogazione del servizio: Creare e consegnare auguri personalizzati in video e audio da Babbo Natale
Elaborazione IA: Generare contenuti personalizzati usando l'API di OpenAI per le conversazioni in chat con Babbo Natale, l'API HeyGen per la generazione dei video e l'API ElevenLabs per la generazione dell'audio
Elaborazione degli ordini: Elaborare gli acquisti in-app e consegnare i contenuti acquistati
Miglioramento dell'app: Analizzare i modelli di utilizzo e migliorare le funzionalità dell'app
Assistenza clienti: Rispondere alle tue richieste e fornire supporto tecnico
Pubblicità: Mostrare annunci pertinenti (tramite Google Mobile Ads)

Condivisione e divulgazione dei dati

Condividiamo le tue informazioni con i seguenti servizi di terze parti:

Fornitori di servizi

Server backend: Le tue informazioni personali (nome, età, città, traguardi) vengono inviate al nostro server sicuro per generare i video personalizzati
OpenAI: I messaggi di chat vengono elaborati da OpenAI per generare le risposte di Babbo Natale
HeyGen: Le richieste di generazione video vengono inviate all'API HeyGen
ElevenLabs: Le richieste di generazione audio vengono inviate all'API ElevenLabs
Google Firebase: I dati di analisi e le segnalazioni di crash vengono inviati a Google Firebase
Google Mobile Ads: I dati pubblicitari vengono elaborati dalla rete pubblicitaria di Google

Obblighi di legge

Potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide delle autorità pubbliche.

Archiviazione e sicurezza dei dati

Archiviazione locale: Alcuni dati (preferenze di lingua, stato dell'onboarding) vengono salvati localmente sul tuo dispositivo con meccanismi di archiviazione sicura
Archiviazione backend: Le informazioni personali usate per la generazione dei video sono archiviate sui nostri server sicuri
Conservazione dei dati: Conserviamo le tue informazioni solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e adempiere agli obblighi di legge
Misure di sicurezza: Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi, alterazioni, divulgazioni o distruzioni non autorizzati

Privacy dei minori (Conformità COPPA)

La nostra App è pensata per famiglie e bambini. Ci impegniamo a rispettare il Children's Online Privacy Protection Act (COPPA):

Raccogliamo le informazioni minime necessarie per fornire videoauguri personalizzati
Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di bambini sotto i 13 anni senza il consenso dei genitori
I genitori possono esaminare, richiedere la cancellazione o rifiutare l'ulteriore raccolta delle informazioni dei propri figli contattandoci
Non condividiamo le informazioni personali dei bambini con terze parti se non nella misura necessaria a fornire il nostro servizio (generazione video, elaborazione IA)

I tuoi diritti e le tue scelte

Hai i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali:

Accesso: Richiedere l'accesso alle tue informazioni personali
Rettifica: Richiedere la correzione di informazioni inesatte
Cancellazione: Richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali
Opt-out: Puoi disattivare la raccolta dei dati analitici dalle impostazioni del dispositivo
Portabilità dei dati: Richiedere una copia dei tuoi dati in un formato portabile

Per esercitare questi diritti, contattaci usando le informazioni riportate di seguito.

Acquisti in-app

Elaboriamo gli acquisti in-app tramite Google Play Billing (Android) e StoreKit (iOS)
Le informazioni di acquisto vengono elaborate da Google Play e Apple App Store
Non conserviamo i tuoi dati di pagamento; tutta l'elaborazione dei pagamenti è gestita dai rispettivi app store

Usiamo Google Mobile Ads per mostrare annunci nella nostra App
Gli annunci possono essere personalizzati in base alle informazioni del tuo dispositivo e ai modelli di utilizzo
Puoi disattivare la pubblicità personalizzata dalle impostazioni del dispositivo
Mostriamo annunci video con premio che sbloccano funzioni aggiuntive dell'app quando vengono visualizzati

Trasferimenti internazionali di dati

Le tue informazioni possono essere trasferite ed elaborate in paesi diversi dal tuo paese di residenza. Questi paesi possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo paese. Garantiamo salvaguardie adeguate per proteggere le tue informazioni in conformità con questa Informativa sulla Privacy.

Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la nostra Informativa sulla Privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento". Ti consigliamo di consultare periodicamente questa Informativa.

Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o desideri esercitare i tuoi diritti sulle tue informazioni personali, contattaci:

Email: support@santaai.site
STORIES AR LLC — 30 N Gould St, Sheridan, WY, USA
A24Z LTD — 128 City Road, London, UK

Informazioni aggiuntive per gli utenti UE (GDPR)

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai diritti aggiuntivi ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento delle tue informazioni personali
Diritto di limitazione: Puoi richiedere la limitazione del trattamento
Diritto di revocare il consenso: Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento
Diritto di reclamo: Hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo

Informazioni aggiuntive per gli utenti della California (CCPA)

Se risiedi in California, hai diritti aggiuntivi ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA):

Diritto di sapere: Puoi richiedere informazioni su quali dati personali raccogliamo, usiamo e divulghiamo
Diritto di cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali
Diritto di opt-out: Puoi rifiutare la vendita di informazioni personali (non vendiamo informazioni personali)
Non discriminazione: Non ti discrimineremo per l'esercizio dei tuoi diritti CCPA

Questa Informativa sulla Privacy è efficace dalla data indicata sopra e rimarrà in vigore salvo eventuali modifiche future, che avranno effetto immediato dopo la pubblicazione su questa pagina.