Warunki korzystania

Ostatnia aktualizacja: 7 sierpnia 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki korzystania („Warunki") stanowią ofertę publiczną i prawnie wiążącą umowę między Tobą a Santa AI, prowadzonym przez STORIES AR LLC (30 N Gould St, Sheridan, WY, USA) oraz A24Z LTD (128 City Road, Londyn, Wielka Brytania) („my", „nas" lub „nasz"). Warunki regulują korzystanie z naszej aplikacji mobilnej („Aplikacja") oraz naszej strony internetowej santaai.site (łącznie „Usługa"). Korzystając z Usługi lub składając zamówienie, akceptujesz niniejsze Warunki w całości. Jeśli nie zgadzasz się z Warunkami, prosimy nie korzystać z Usługi.

2. Opis Usługi

Usługa umożliwia zamawianie i otrzymywanie treści cyfrowych, w tym:

• Spersonalizowanych życzeń wideo od Świętego Mikołaja (format Story i pełny)
• Spersonalizowanych życzeń audio od Świętego Mikołaja
• Czatu ze Świętym Mikołajem online
• Bezpłatnych narzędzi: listów od Mikołaja do druku, certyfikatów Listy Grzecznych Dzieci, odliczania do świąt i trackera Świętego Mikołaja

Treści są generowane przy użyciu sztucznej inteligencji na podstawie podanych przez Ciebie danych (np. imię, wiek, miasto i osiągnięcia dziecka). Usługa służy celom rozrywkowym.

3. Zamówienia i płatność

• Zamówienia na stronie opłacane są za pośrednictwem bezpiecznych zewnętrznych dostawców płatności; w Aplikacji zakupy obsługują Google Play Billing (Android) oraz StoreKit / App Store (iOS)
• Ceny są widoczne przed płatnością i mogą się zmieniać w dowolnym momencie; dla Twojego zamówienia obowiązuje cena wyświetlona przy składaniu zamówienia
• Nie przechowujemy danych Twojej karty; całą obsługę płatności realizują dostawcy płatności lub odpowiednie sklepy z aplikacjami
• Odpowiadasz za poprawność danych zamówienia (w tym imienia odbiorcy i Twojego adresu e-mail)

4. Dostawa treści cyfrowych

• Spersonalizowane wideo i audio dostarczane są elektronicznie (w Aplikacji i/lub e-mailem) po przetworzeniu zamówienia
• Typowy czas generowania wynosi od kilku minut do kilku godzin; w szczycie sezonu (grudzień) dostawa może potrwać dłużej
• Jeśli nie otrzymałeś zamówienia, sprawdź folder spam, a następnie napisz do nas na support@santaai.site

5. Zwroty — 180-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

• Oferujemy 180-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na płatne spersonalizowane życzenia zamówione przez stronę internetową
• Jeśli nie jesteś zadowolony z zamówienia, napisz do nas na support@santaai.site w ciągu 180 dni od zakupu, a zwrócimy pieniądze
• Zakupy dokonane w Aplikacji przez App Store lub Google Play podlegają zasadom zwrotów danego sklepu; pomożemy, gdzie to możliwe
• Zwroty realizowane są na pierwotną metodę płatności

6. Dozwolone korzystanie

Zobowiązujesz się nie:

• Korzystać z Usługi w celach niezgodnych z prawem lub z naruszeniem niniejszych Warunków
• Przesyłać treści obraźliwych, zniesławiających lub naruszających prawa osób trzecich
• Podejmować prób zakłócania działania, inżynierii wstecznej lub nieautoryzowanego dostępu do Usługi
• Odsprzedawać ani komercyjnie rozpowszechniać wygenerowanych treści bez naszej pisemnej zgody

Możemy odmówić realizacji lub anulować zamówienia naruszające te zasady; w takim przypadku środki zostaną zwrócone.

7. Własność intelektualna

• Usługa, w tym jej design, oprogramowanie, postacie i materiały multimedialne, należy do nas lub naszych licencjodawców i jest chroniona prawem własności intelektualnej
• Po pełnej zapłacie otrzymujesz osobistą, niewyłączną i nieprzenoszalną licencję na korzystanie z wygenerowanych życzeń do celów prywatnych, niekomercyjnych (oglądanie, pobieranie i udostępnianie rodzinie i przyjaciołom)

8. Wyłączenie i ograniczenie odpowiedzialności

• Usługa i wszystkie treści są dostarczane „tak jak są"; treści generowane przez AI mogą sporadycznie zawierać niedoskonałości (np. wymowę rzadkich imion)
• Usługa służy rozrywce; postać Świętego Mikołaja jest fikcyjna
• W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nasza całkowita odpowiedzialność z tytułu roszczeń związanych z Usługą jest ograniczona do kwoty zapłaconej za dane zamówienie
• Nie ponosimy odpowiedzialności za awarie spowodowane okolicznościami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą

9. Dzieci

Usługa jest przeznaczona do korzystania przez osoby dorosłe (rodziców i opiekunów). Zamówienia i płatności mogą składać wyłącznie osoby pełnoletnie (18+). Zasady przetwarzania danych dzieci opisuje nasza Polityka prywatności.

10. Zmiany Warunków

Możemy okresowo aktualizować niniejsze Warunki. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą „Ostatnia aktualizacja". Dalsze korzystanie z Usługi po zmianach oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków.

11. Prawo właściwe

Niniejsze Warunki podlegają prawu stanu Wyoming, USA, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów w Twoim kraju zamieszkania stanowią inaczej.

12. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące Warunków lub swojego zamówienia, skontaktuj się z nami:

• Email: support@santaai.site
• STORIES AR LLC — 30 N Gould St, Sheridan, WY, USA
• A24Z LTD — 128 City Road, London, UK